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販売業者 | 株式会社BENOW |
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運営責任者名 | Lee-iljoo・Kim-daeyeong |
所在地 | 【本社】 ソウル市カンナム区テヘラン路126、大公ビル4階 126, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea,benow Inc (4F) |
電話番号 | 050-5539-2740 |
電話受付時間 | 10:00-12:30 / 13:30-17:00 (土日祝日を除く) |
公開メールアドレス | fwee_jp@benow.co.kr |
ホームページURL | fwee.jp |
お支払方法 | VISA、 Master Card、 JCB、 クレジットカード決済、コンビニ決済、ネットバンク、Paypal、Pay-easy(ペイジー) |
販売価格 | 商品紹介ページをご参照ください。 |
商品代金以外の必要料金 |
・ 1回の注文金額が5,000円(税込)以上の場合、 送料無料 ・ 1回の注文金額が5,000円(税込)未満の場合、500円(税込) ※ 北海道や沖縄、その他一部離島地域によって追加送料が発生することがあります。 |
注文方法 | 詳しくは「お客様サポート」にお問い合わせください。 |
支払い期間 | 前払い(クレジットカード・コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)・PAYPAL) : 各決済代行会社の定める決済期限まで |
配送について |
■ 配送業者:佐川急便 海外からの発送となりますので、ご注文前には必ず商品の詳細情報をよくご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。 通常、決済(ご入金)確認が取れてから(コンビニ決済の場合はお支払い後)1~2営業日以内に発送いたします。 ※送料:500円 (沖縄・離島への配送:1200円 / 北海道への配送:500円) ・ 在庫の状況・配達業者の事情等により、上記以上の日数がかかる場合がございます。 ・ 土・日・韓国の祝日にはサービスの対応を休ませて頂きます。 ・ 休日前のご注文については配送期間が通常より遅れる場合がございます。 ・ ご注文から2週間以上経っても商品が届かない場合は、お手数ですが、お客様サポートまでご連絡ください。 |
配送先 | 日本(その他の国は対応不可能) |
商品のお届け期間 |
決済(ご入金)確認が取れてから(コンビニ決済の場合はお支払い後)商品のお届けまで平均7~14営業日ぐらいかかっております。 ただ、お届け先の地域によって配送遅延になる可能性もございます。 |
返品・交換・キャンセル等 |
'- 決済完了後、お客様ご都合での返品・返金・キャンセル等はお受け致しかねます。 '- 決済完了後、お客様のご都合により、ご住所の変更になる場合、追加送料はお客様にご負担頂きます。 '- コンビニ決済をご利用いただいた場合、コンビニ店頭での返金は致しません。 - 商品が不良の場合のみ良品と交換致します。 ※ご対応条件 1. 商品がお客様のお手元に届いてから7日以内(週末・休日含む)にお客様サポートにご連絡頂いてること 2. 商品の3分の2以上が残っていること 詳しい内容はよくある質問をご覧ください。 |
返品期限 | 商品がお客様のお手元に届いてから7日以内(週末・休日含む)にお客様サポートに要連絡 |
返品送料 |
商品に不良がある場合や注文した商品と異なる場合は弊社が負担いたします。(お客様サポート必修連絡) それ以外の状況ではお客様にご負担いただきます。 |
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